Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Sonopro Les Mags collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l’exploitation du site www.sonoprolesmags.fr et de ses formulaires (contact, devis, SAV). Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés.

1. Responsable de traitement

Sonopro Les Mags
Rue Léonard de Vinci – 56850 Caudan & Rue Théophraste Renaudot – 56000 Vannes
Téléphone : 02 97 76 66 76 — Email : contact@sonoprolesmags.fr

2. Données collectées

• Via formulaires : nom, prénom, email, téléphone, objet du message, contenu libre, éventuellement pièces jointes (SAV).
• Données de navigation : pages consultées, évènements (clics sur appels, formulaires) si consentement cookies.
• Journal technique : adresse IP anonymisée/partielle, user-agent (sécurité/anti-abus).

3. Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes (contact, devis, SAV) — exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Gestion des rendez-vous et suivis — exécution contractuelle / intérêt légitime.
• Mesure d’audience (statistiques anonymisées) — consentement via le bandeau cookies.
• Sécurité du site (prévention fraude/spam) — intérêt légitime.

4. Destinataires

Les données sont traitées par les équipes habilitées de Sonopro Les Mags. Elles peuvent être transmises, si nécessaire, à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance) strictement pour les finalités décrites ci-dessus et sous contrat de confidentialité.

5. Durées de conservation

• Demandes (contact/devis/SAV) : 24 mois à compter du dernier échange.
• Données techniques de sécurité : jusqu’à 12 mois.
• Cookies : 6 à 13 mois selon leur nature (voir section Cookies).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, ainsi que du droit à la portabilité, lorsque cela s’applique. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@sonoprolesmags.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement HTTPS, gestion des accès, pare-feu applicatif, journalisation, mises à jour régulières) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix via le bouton de gestion des cookies affiché sur le site.

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. préférences d’affichage, sécurité). Base légale : intérêt légitime.
• Mesure d’audience : statistiques de fréquentation (anonymisées si possible). Base légale : consentement.
• Marketing/communication (désactivés par défaut) : uniquement si un dispositif est mis en place et accepté. Base légale : consentement.

La non-acceptation des cookies non essentiels n’entrave pas l’accès au site. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être limitées (ex. mesures statistiques).

9. Formulaires

Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande (contact, devis, SAV). À défaut, celle-ci ne pourra pas être correctement instruite. Les pièces jointes transmises dans le cadre du SAV doivent exclure toute donnée sensible.

10. Transferts hors UE

Par défaut, les données sont hébergées dans l’Union européenne. En cas de recours à un prestataire dont les serveurs sont situés hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires) sont mises en place.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : novembre 2025.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits : contact@sonoprolesmags.fr — 02 97 76 66 76.